นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ igb66

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ igb66 ("เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ igb66 แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ และจุดติดต่ออื่นๆ ที่ igb66 ดำเนินการ การใช้บริการของท่านถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้

igb66 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

igb66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

igb66 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด ซึ่งเราจะดำเนินการด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดยิ่งขึ้น และจะเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

igb66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• การยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และเนื้อหาทางการตลาดที่ท่านให้ความยินยอมไว้ ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อตรวจพบรูปแบบที่อาจเป็นปัญหา ตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

igb66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลนั้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers)

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดเท่านั้น

4.2 หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป และเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

igb66 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control) และกำหนดให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งภายในและภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านอาจถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรม

igb66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่แสดงเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์มครั้งแรก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

igb66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากวันที่สื่อสาร หรือนานกว่าหากมีการร้องเรียนที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บไว้ 12 เดือน เว้นแต่จะจำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่าเพื่อการสืบสวนด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่การสิ้นสุด Session จนถึง 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา igb66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

igb66 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน เช่น การใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิคระหว่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA เกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึง

• โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่นๆ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนในกรณีที่กำหนด

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

igb66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม และจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ igb66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
• LINE Official: @igb66official
• Telegram: @igb66support

เราตั้งเป้าตอบสนองคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความล่าช้าและเหตุผลภายใน 30 วันแรก

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA